Ana Sayfa

Teslimat ve Kargo Koşulları

Son güncelleme: Temmuz 2026

Siparişlerinizin kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgiler.

Kargo Firmaları

  • Siparişleriniz; Sürat Kargo, Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Teslimat Süreleri

  • ▸Standart teslimat: Sipariş onayından itibaren 2-5 iş günü
  • ▸Uzak bölgeler ve adalar için süre uzayabilir.
  • ▸Resmi tatil günlerinde kargo hizmetleri verilmez.

Kargo Ücreti

  • ▸Platform tarafından belirlenen koşullara göre kargo ücreti uygulanabilir veya ücretsiz olabilir.
  • ▸Güncel kargo koşulları sipariş oluşturma ekranında gösterilir.

Teslimat Adresi

  • ▸Sipariş sırasında girilen adres esas alınır.
  • ▸Hatalı adres bilgisinden kaynaklanan gecikmelerden platform sorumlu tutulamaz.

Hasar ve Kayıp

  • ▸Kargoya verilmiş ürünlerin taşıma sürecindeki hasar/kayıp durumlarında kargo firmasının prosedürleri uygulanır.
  • ▸Hasarlı teslimatlarda ürünü teslim almadan tutanak tutulması önerilir.

Kargo Takibi

  • ▸Siparişinize ait kargo takip numarası, 'Siparişlerim' sayfasından görüntülenebilir.
  • İletişim: [email protected]