Ana Sayfa

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Temmuz 2026

Elektronik ortamda gerçekleştirilen satışlara ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Satıcı Bilgileri

Alıcı

  • Platforma kayıtlı ve onaylı bayi.

Sözleşmenin Konusu

  • Bu sözleşme, alıcının Toptandepocu platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ürün ve Fiyat Bilgileri

  • Sipariş edilen ürünlerin özellikleri, fiyatı ve miktarı sipariş anında platforma yansıyan bilgilerle belirlenir.
  • Fiyatlar KDV dahildir.
  • Ürün görselleri temsili olabilir.

Teslimat

  • Ürünler, siparişin onaylanmasının ardından belirtilen adrese kargo yoluyla iletilir.
  • Teslimat süresi stok ve kargo firmasına göre değişmekte olup genellikle 2-5 iş günüdür.
  • Teslimat adresi değişikliği sipariş onayından önce yapılmalıdır.

Ödeme Koşulları

  • Ödemeler platform bakiyesi veya havale/EFT yoluyla gerçekleştirilir.
  • Bakiye yetersizliği durumunda sipariş işleme alınmaz.

Cayma Hakkı

  • 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
  • Cayma hakkı kullanımı için [email protected] adresine bildirim yapılması gerekir.
  • Özel sipariş ve kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Uyuşmazlık Çözümü

  • Uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. İl/ilçe tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
  • İletişim: [email protected]